WestBuddy
Der digitale Reiseassistent der Westbahn
Dein digitaler Reiseassistent – der WestBuddy
Der WestBuddy unterstützt dich vor, während und nach deiner Reise mit Echtzeit-Infos zu Anschlüssen, Verspätungen und vielem mehr. Der neue WestBuddy ist für alle Reisenden mit einem gültigen Westbahn-Ticket kostenlos nutzbar.
Vor der Abfahrt: Alles im Blick
Ab 90 Minuten vor deiner gebuchten Reise zeigt dir der WestBuddy in der Westbahn-App oder auf der Website alle wichtigen Infos an:
- Geplante und Echtzeit-Abfahrtszeit
- Abfahrtsgleis
- Gebuchter Zielort und Sitzplatz
- Horizontale Zugansicht mit markiertem Sitzplatz
- Relax Check-in starten
- Deine gebuchte Tickets und Möglichkeit zur Reservierungsänderung
Hinweis: Angemeldete Kunden sehen den WestBuddy automatisch auf der Startseite der App oder Webseite (bitte melde dich vorher an). Alternativ startest du den WestBuddy hier:
Während der Fahrt: Immer bestens informiert
Sobald der Zug losfährt, bietet der WestBuddy folgende Echtzeit-Infos:
- Stationsübersicht mit den nächsten Halten und deinem Zielbahnhof
- Echtzeit-Daten zu allen Stationen
- Interaktive Karte mit GPS-Standort, Stationen und planmäßigem Strecke
- Aktuelle Geschwindigkeit
- Wichtige Hinweismeldungen (z. B. geänderte Wagenreihung oder Verspätungen)
Kurz vor Ende der Fahrt: Nahtlos weiterreisen
Kurz vor Ankunft am Zielbahnhof zeigt dir der WestBuddy:
- Deine Anschlussverbindungen am Zielbahnhof
- Die Möglichkeit, Feedback zu deiner Reise zu geben
Dein Feedback hilft uns, den Service weiter zu verbessern – und unterstützt andere Reisende bei ihrer Planung.
Danke, dass du mit Westbahn reist!
Der WestBuddy steht dir bei jeder Reise zur Seite – für mehr Komfort und Planbarkeit.
Buche gleich dein nächstes Ticket und erlebe den WestBuddy live: