Selbständig mit Rollstuhl bahnfahren
Barrierefreies Reisen in der Westbahn
Mit unseren modernen barrierefreien Niederflurgarnituren fährst du mit der Westbahn selbständig und bequem in Österreich zwischen Wien, St. Pölten, Amstetten, Linz, Wels, Attnang-Puchheim, Vöcklabruck, Salzburg, Kufstein, Wörgl, Innsbruck und unsere Stationen in Vorarlberg. Buche zu jedem Westbahn-Tarif eine kostenlose Rollstuhlstellplatz-Reservierung einfach dazu!
Barrierefreies Reisen – so funktioniert's:
Alle Infos zu Reisen im Rollstuhl mit der Westbahn haben wir auf dieser Seite für dich zusammengefasst. Reisende mit einen Behindertenpass mit der entsprechenden Eintragung (Behinderungsgrads von mindestens 70 Prozent, bzw. Eintrag "Der/die Inhaber:in des Passes kann die Fahrpreisermäßigung nach dem Bundesbehindertengesetz in Anspruch nehmen."), fahren mit der Westbahn zum vergünstigten WestVorteilspreis*.
Mit Rollstuhl in der Westbahn
Die Niederflurbauweise der Westbahn-Flotte bietet dir Barrierefreiheit und einen stufenlosen Ein- und Ausstieg in das PRM-Abteil (siehe unten). Ein befahrbares Trittbrett schließt beim Öffnen der Türen den Spalt zwischen Bahnsteig und Zug.
An den meisten Bahnhöfen in Österreich ist ein barrierefreier Ein- und Ausstieg in unsere Züge ohne Voranmeldung möglich. Ausnahmen bilden die Bahnhöfe Wien Hütteldorf, Semmering und Bruck an der Mur. Im PRM-Abteil befindet sich beim Eingang eine faltbare Rampe zur Überbrückung des Höhenunterschieds. Ein Crewmitglied übernimmt für dich die Bedienung der Rampe – bitte informiere unsere Crew vor oder während der Fahrt.
Für Reisen von und nach Deutschland (Rosenheim, München Ost, München Hbf., Augsburg, Günzburg, Ulm und Stuttgart) beachte bitte folgendes: Aufgrund der unterschiedlichen Bahnsteighöhen in Deutschland ist ein barrierefreier selbständiger Einstieg nicht möglich. Unsere Crew an Bord übernimmt für dich die Bedienung der faltbaren Rampe und steht dir jederzeit zur Verfügung, wenn du Unterstützung benötigst.
Das PRM-Abteil
Jede Westbahn-Garnitur hat ein eigenes PRM-Abteil für Personen mit eingeschränkter Mobilität – dieses befindet sich immer in der Zugmitte.
Unser PRM-Abteil ist für Bedürfnisse von Personen mit eingeschränkter Mobilität zertifiziert, hat einen breiteren Gang als die anderen Wägen und bietet zwei reservierbare Rollstuhl-Stellplätze, großzügige Freiflächen, Zugang zur PRM-Toilette und eine faltbare Rampe für den barrierefreien Ein- und Ausstieg in den deutschen Bahnhöfen.
Eine Rollstuhlstellplatz-Reservierung kannst du in der Fahrplanauskunft weiter oben zu jedem Westbahn-Tarif kostenlos dazu buchen. Du wirst automatisch im PRM-Abteil zugewiesen.
Bei entsprechendem Vermerk im Behindertenpass, darf eine Begleitperson kostenlos mitfahren.
Mobilitätsservice am Bahnhof
Solltest du am Start- und/oder am Zielbahnhof innerhalb von Österreich Unterstützung benötigen, so organisieren wir für dich gerne einen kostenlosen Begleitdienst am Bahnhof.
Bitte kontaktiere uns 48 Stunden vor Reiseantritt – wir kümmern uns um die Organisation.
Bitte beachte, dass der Bahnhof Amstetten leider nicht über einen Begleitdienst verfügt.
In unserem Erklärvideo kannst du dir selbst ein detailliertes Bild von von unserem PRM-Abteil machen:
Solltest du noch Fragen haben, so erreichst du uns Mo - Fr von 8:00 bis 18:00 sowie am Wochenende und an Feiertagen von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr unter +43 1 899 00 oder in einen von unseren WestShops.
* Der WestVorteilspreis ist erhältlich online, in unseren WestShops (+ € 2,-) und ausgewählten Trafiken (+ € 3,-). Bitte weisen deinen Behindertenpass mit der entsprechenden Eintragung bei der Kontrolle im Zug vor. Bitte beachte, dass Fotos oder (Handy-)Screenshots nicht akzeptiert werden. Aufgrund der geltenden Verbundexklusivität innerhalb des VOR (Verkehrsverbund Ostregion) gilt für die ÖBB Vorteilscard Senior:in, dem Behindertenpass mit entsprechender Eintragung oder für sonstige europäische Bahnermäßigungskarten der WestVorteilspreis NICHT für die Relationen Wien ↔ St. Pölten, Wien ↔ Amstetten, St. Pölten ↔ Amstetten, St. Pölten ↔ Linz und Amstetten ↔ Linz. Ermäßigte Tickets erhältst du auf www.vor.at.