Tarifbestimmungen für WESTspecial der WESTbahn Management
GmbH Gültig ab 08.11.2011. Letzte Änderung am 18.06.2019, gültig ab 19.06.2019.
W
I. Präambel
Die WESTbahn Management GmbH (WESTbahn) startet als erstes privates Eisenbahnunternehmen auf der Westbahnstrecke. Unser Ziel ist die Etablierung eines neuen Qualitätsstandards des Bahnfahrens. Wir sind an die gesetzlichen Bestimmungen gebunden und müssen bestimmte Regelungen in unsere Tarifbestimmungen für WESTspecials aufnehmen.
II. Allgemeine Bestimmungen
Wird in den folgenden Bestimmungen nichts Anderes geregelt, gelten die Bestimmungen der allgemeinen Tarifbestimmungen, der besonderen Bedingungen, der Beförderungsbedingungen und der Entschädigungsbedingungen (kurz AGB), veröffentlich unter www.westbahn.at.
Nachfolgend werden die WESTspecials detailliert aufgelistet. Bitte beachten Sie, dass:
a. auf WESTspecials keine weiteren Ermäßigungen anwendbar sind,
b. auf Verbundfahrkarten keine Specials oder sonstige Ermäßigungen anwendbar sind und
c. Fahrtunterbrechnungen und Umwegfahrten nicht zulässig sind so diese nicht ausdrücklich gestattet sind.
Für alle Streitigkeiten in Zusammenhang mit diesen Tarifbestimmungen für WESTspecials, die sich aus der Beförderung ergeben, ist als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.
WESTbahn Management GmbH behält sich vor, die oben genannten Tarifbestimmungen im Bedarfsfall abzuändern. Die Änderungen treten nach Veröffentlichung in Kraft und werden von der WESTbahn gemeinsam mit einer Zusammenfassung der jeweils wichtigsten Tarifänderungen sowie mit den bis zu einem Jahr alten Fassungen der Tarife auf www.westbahn.at bekannt gegeben.
III. WESTspecials
Alle nachfolgend angegebenen Fahrpreise kommen pro Person zur Anwendung und verstehen sich inklusive USt.
a. WESTaktiv Ticket
| Zielgruppe | Reisende ab 60 Jahren | |
| Tarif |
Wien - Amstetten € 9,99 Wien - Linz € 14,99 Wien - Attnang-Puchheim € 19,99 (oder umgekehrte Relation) |
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| Leistung | Einzelfahrt an den Tagen Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag. | |
| Gültigkeit | 1 Jahr ab Kaufdatum | |
| Geltungsdauer | Bis auf Widerruf | |
| Verkaufskanal | ja | online |
| nein | Zug | |
| ja | Trafik | |
| ja | WESTshop | |
| Sonstiges | ja | Tarif relationsgebunden |
| nein | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| nein | Kontingentierung | |
| ja | Fahrtunterbrechung möglich | |
| ja | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| ja | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| ja | Kombinierbarkeit mit “1€ Familienkind“ | |
| nein | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | nein | |
| Besonderes | Verkauf nur in ausgewählten Trafiken und online unter www.westbahn.at. Im Zug ist unaufgefordert beim WESTsteward ein gültiger Lichtbildausweis als Altersnachweis vorzuzeigen. | |
b. Flixbus
| Zielgruppe | Reisende zwischen Wien und München | |
| Tarif | Wien-München ab € 19,-, St. Pölten/Amstetten/Linz-München ab € 17,-, Wels/Attnang-München ab € 15,- | |
| Leistung | Einzelfahrt | |
| Gültigkeit | Fahrkarte im Busbereich kursgebunden. Das Special gilt für die am Ticket aufgedruckte Zugverbindung der WESTbahn zum angegebenen Fahrtdatum. | |
| Geltungsdauer | Ab 04.10.2014 bis auf Widerruf | |
| Verkaufskanal | ja | Online (Verlinkung über westbahn.at zu Buchungsseite FlixBus) |
| nein | Zug | |
| nein | Trafik | |
| Sonstiges | ja | Tarif relationsgebunden |
| nein | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| ja | Kontingentierung | |
| ja | Upgrade in WESTbahn PLUS (im Zug) | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| nein | Kombinierbarkeit mit “1€ Familienkind“ | |
| nein | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | FlixBus | |
| Besonderes | FlixBus bietet Umsteigeverbindungen in Kooperation mit der WESTbahn und weiteren Partnerunternehmen von FlixBus (Bus-Beförderungsunternehmen) für die Strecke Wien-München an. Fahrt mit der WESTbahn bis Salzburg und mit dem Bus weiter nach München. Ausstellung des Tickets und Abrechnung mit dem Fahrgast erfolgen im Namen von FlixBus. Es gelten die AGB sowie die Regelungen bezüglich Stornierung und Erstattung des FlixBus. Für den Abschnitt Salzburg – München – Salzburg gelangen die AGB des jeweiligen Bus-Beförderungsunternehmens zur Anwendung. Für die Beförderung mit der WESTbahn gelten im Streckenabschnitt Wien – Salzburg – Wien die AGB der WESTbahn (mit Ausnahme der Regelungen über Stornierung und Erstattung). | |
c. GDS-Ticket
| Zielgruppe | Reisende, die ein Ticket für die WESTbahn über GDS (global distribution system) buchen. | |
| Tarif | Relationsgebunden. Es werden nur die Relationen Wien – Linz, Wien – Salzburg und Salzburg – Linz verkauft. | |
| Leistung | Einzelfahrt | |
| Gültigkeit | Am gewählten Nutzungstag in der gewählten Zugverbindung. Nach dem Nutzungstag verfällt das Ticket. | |
| Geltungsdauer | Ab 02.10.14 bis auf Widerruf. | |
| Verkaufskanal | Das Ticket wird ausschließlich über GDS verkauft. | |
| Sonstiges | ja | Tarif relationsgebunden |
| nein | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| nein | Kontingentierung | |
| nein | Fahrtunterbrechung möglich | |
| nein | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| nein | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| nein | Kombinierbarkeit mit “1€ Familienkind“ | |
| nein | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | Hahn Air | |
| Besonderes | Der verkaufte Tarif enthält eine automatische Sitzplatzreservierung in der gebuchten Klasse (WESTbahn = M, WESTbahn PLUS = C), die am Ticket angezeigt wird. Für Kinder von 2 bis 11 Jahren kommt der Halbpreis zur Anwendung, Kinder unter 2 Jahren reisen kostenlos. Für Kinder ab 11 Jahren und Erwachsene kommt der Vollpreis zur Anwendung. Das Ticket ist nur am gewählten Nutzungstag in der gewählten Zugverbindung gültig, danach verfällt es. Das Ticket kann nicht storniert werden. Abhängig vom für die Buchung genutzten Portal wird auf den Tarif der WESTbahn eine Gebühr aufgeschlagen, die in der Verantwortung des jeweiligen Portals liegt. | |
d. WESTfan-Ticket
| Zielgruppe | Reisende ab 15 Jahren | |
| Tarif |
St. Pölten - Wien Hütteldorf und retour € 16,99 Für die Relation Wien Hütteldorf – Tullnerfeld und retour muss ein Ticket für die Relation Wien Hütteldorf – St. Pölten gelöst werden. |
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| Leistung |
Flatrate für die gebuchte Relation am gebuchten Termin. |
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| Gültigkeit |
Für beliebig viele Fahrten auf der gebuchten Relation am gebuchten Termin. |
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| Geltungsdauer |
Buchbar für die Termine 14.02.19 , 17.02.19 , 24.02.19 , 17.03.19 |
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| Verkaufskanal | ja | online |
| nein | Zug | |
| nein | Trafik | |
| nein | WESTshop | |
| Sonstiges | ja | Tarif relationsgebunden |
| ja | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| nein | Kontingentierung | |
| ja | Fahrtunterbrechung möglich | |
| nein | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| ja | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| ja | Kombinierbarkeit mit "1€ Familienkind“ | |
| nein | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | nein | |
| Besonderes |
Das Ticket kann für die An- und Abreise vor bzw. nach einem Heimspiel des SK Rapid Wien im Allianz Stadion am gebuchten Spieltag genutzt werden. |
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e. WESTsuperpreise
| Zielgruppe | Reisende ab 15 Jahren | |
| Tarif |
Wien - Linz ab € 4,99 Wien - Attnang-Puchheim ab € 8,99 Wien - Salzburg ab € 13,99 (oder umgekehrt) |
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| Leistung | Einzelfahrt | |
| Gültigkeit |
Ticket gültig für eine einfache Fahrt am ausgewählten Gültigkeitstag im ausgewählten Zug. |
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| Geltungsdauer | Gültig bis auf Widerruf | |
| Verkaufskanal | ja | online |
| nein | Zug | |
| nein | Trafik | |
| nein | WESTshop | |
| Sonstiges | ja | Tarif relationsgebunden |
| nein | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| ja | Kontingentierung | |
| nein | Fahrtunterbrechung möglich | |
| ja | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| ja | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| ja | Kombinierbarkeit mit "1€ Familienkind“ | |
| nein | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | nein | |
| Besonderes |
Die Tickets sind kontingentiert und zuggebunden und nur nach Verfügbarkeit buchbar. Das Ticket kann ab 30 Tage vor dem ausgewählten Gültigkeitstag bis 1 Minute vor fahrplanmäßiger Abfahrt des ausgewählten Zuges vom gebuchten Startbahnhof online gebucht werden. Eine Stornierung ist ebenso bis zu letztgenanntem Zeitpunkt möglich. Am Tag nach dem gebuchten Reisetermin verfällt das Ticket. Das Ticket kann nur am ausgewählten Gültigkeitstag gegen Aufzahlung auf den WESTstandard Preis gemäß Pkt. 1.7 der Tarifbestimmungen auch in einem anderen Zug einmalig genutzt werden. |
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f. Wochenend PLUS
| Zielgruppe | Alle Reisenden ab dem 6. Lebensjahr | |
| Tarif |
Von Samstag 12 Uhr bis Sonntagen 12 Uhr bis auf Widerruf kostet das WESTbahn Plus Upgrade, unabhängig von Relation und Zeit nur € 9,90 |
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| Leistung | Einzelfahrt | |
| Gültigkeit | Bis Ende der Geltungsdauer | |
| Geltungsdauer |
Bis auf Widerruf |
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| Verkaufskanal | ja | online |
| ja | Zug | |
| nein | Trafik | |
| nein | WESTshop | |
| Sonstiges | nein | Tarif relationsgebunden |
| ja | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| nein | Kontingentierung | |
| ja | Fahrtunterbrechung möglich | |
| nein | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| ja | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| nein | Kombinierbarkeit mit "1€ Familienkind“ | |
| ja | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | nein | |
| Besonderes |
Das Wochenend Plus Upgrade ist bis auf Widerruf immer von Samstag 12 Uhr bis Sonntag 12 Uhr unabhängig von der gefahrenen Relation um nur € 9,90 buchbar. |
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g. Guten Tag Ticket WEST Wien/Linz
| Zielgruppe | Reisende zwischen Wien und Bayern oder umgekehrt | |
| Tarif |
Guten Tag Ticket WEST Wien mit Zu-/Ausstieg in Wien (alle Stationen), St. Pölten oder Amstetten. 1 Person € 55,- Guten Tag Ticket WEST Linz mit Zu-/Ausstieg in Linz, Wels oder Attnang-Puchheim. 1 Person € 45,- |
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| Leistung | Flatrate für einen Kalendertag zwischen Wien oder Linz und Bayern | |
| Gültigkeit | Für beliebig viele Fahrten an einem Kalendertag innerhalb der Geltungsdauer | |
| Geltungsdauer |
Gültig bis auf Widerruf |
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| Verkaufskanal | ja | online |
| ja | Zug | |
| nein | Trafik | |
| Sonstiges | nein | Tarif relationsgebunden |
| ja | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| nein | Kontingentierung | |
| ja | Fahrtunterbrechung möglich | |
| ja | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| ja | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| nein | Kombinierbarkeit mit "1€ Familienkind“ | |
| nein | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | Meridian | |
| Besonderes | Das Ticket ist in Zügen der WESTbahn und des Meridian der BOB, der BRB und auf ausgewählten Strecken der SOB ab 9 Uhr des gebuchten Tages bzw. bis 3 Uhr des Folgetages gültig. Außerdem ist es an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen bereits ab 0 Uhr des gebuchten Tages bis 3 Uhr des Folgetages gültig. Zusätzlich können unabhängig von der gebuchten Personenanzahl bis maximal 3 Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren kostenfrei mitgenommen werden. Der Name des Ticketinhabers muss am Ticket eingetragen werden und bei Ticketkontrolle mit einem Lichtbildausweis verifiziert werden. Das Ticket ist nur im Beisein des Ticketinhabers gültig. Das Ticket kann bis 1 Tag vor dem gebuchten Reisetermin per E-Mail, Postsendung oder persönlich storniert werden wobei immer eine Servicegebühr von 25% des gebuchten Ticketpreises einbehalten wird. | |
h. WESTspartage ab 18.06.2019
| Zielgruppe | Reisende ab 15 Jahren | |
| Tarif |
Relationsgebunden. Salzburg - Linz €11,99 St. Pölten - Attnang-Puchheim € 17,99 Wien - Linz € 18,99 St. Pölten - Salzburg € 22,99 Wien - Salzburg € 25,99 Bei Kauf in einer Trafik erhöht sich der Ticketpreis um € 1,- je WESTspartage Ticket. |
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| Leistung | Einzelfahrt | |
| Gültigkeit | Ticket gültig für den gewählten Reisetag innerhalb der Geltungsdauer. | |
| Geltungsdauer |
Ab 18.06.19 bis 30.09.19 am gewählten Reisetag innerhalb der angeführten Zeiten. Juni Juli August September *Es gilt die fahrplanmäßige Abfahrtszeit vom jeweiligen Einstiegsbahnhof! |
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| Verkaufskanal | ja | online |
| nein | Zug | |
| ja | Trafik | |
| ja | WESTshop | |
| Sonstiges | ja | Tarif relationsgebunden |
| nein | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| nein | Kontingentierung | |
| ja | Fahrtunterbrechung möglich | |
| ja | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| ja | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| ja | Kombinierbarkeit mit "1€ Familienkind“ | |
| ja | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | nein | |
| Besonderes |
Bei Ticketkauf muss ein Reisetag innerhalb der Geltungsdauer definiert werden. Eine Nutzung ist nur am gewählten Reisetag innerhalb der Geltungsdauer möglich. Das Ticket kann ab Kauf bis inklusive dem gewählten Reisetag kostenlos storniert werden. Gegen Aufpreis auf den WESTstandard Preis im Zug kann das Ticket auch an jedem anderen Tag bis 30.09.19 genutzt werden. |
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i. WESTregio-Tiefpreis Ticket
| Zielgruppe | Reisende ab 15 Jahren | |
| Tarif |
St. Pölten - Wien € 6,99 Vöcklabruck - Linz € 7,99 Amstetten - Wien € 10,99 (oder umgekehrte Relation) |
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| Leistung | Einzelfahrt | |
| Gültigkeit | Ticket gültig für den gewählten Reisetag innerhalb der Geltungsdauer. | |
| Geltungsdauer |
60 Tage ab Kaufdatum wie folgt: Montag - Donnerstag und Samstag bei Zustieg von 09 – 15 und ab 19 Uhr. Es gilt die fahrplanmäßige Abfahrtszeit von Ihrem Einstiegsbahnhof. |
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| Verkaufskanal | ja | online |
| nein | Zug | |
| ja | Trafik | |
| ja | WESTshop | |
| Sonstiges | ja | Tarif relationsgebunden |
| nein | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| nein | Kontingentierung | |
| ja | Fahrtunterbrechung möglich | |
| ja | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| ja | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| ja | Kombinierbarkeit mit "1€ Familienkind“ | |
| ja | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | nein | |
| Besonderes |
Bei Ticketkauf muss ein Reisetag innerhalb der Geltungsdauer definiert werden. Eine Nutzung ist nur am gewählten Reisetag innerhalb der Geltungsdauer möglich. Das Ticket kann ab Kauf bis inklusive dem gewählten Reisetag kostenlos storniert werden. Gegen Aufpreis auf den WESTstandard Preis im Zug kann das Ticket auch an jedem anderen Tag innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum genutzt werden. Danach verfällt es ersatzlos. |
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j. Sommerhit Ticket
| Zielgruppe |
Jugendliche unter 20 Jahren bzw. unter 26 Jahren |
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| Tarif |
Nicht relationsgebunden. Für Jugendliche unter 20 Jahren: Für Jugendliche unter 26 Jahren: |
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| Leistung | Flatrate für 30 aufeinanderfolgende Tage innerhalb der Geltungsdauer. Letztmöglicher Termin der Gültigkeit ist der 08.09.19. | |
| Gültigkeit | Für beliebig viele Fahrten innerhalb der Geltungsdauer | |
| Geltungsdauer |
An 30 aufeinanderfolgenden Tagen im Zeitraum von 01.07.19 – 08.09.19 immer Montag bis Freitag ab 08:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag den ganzen Tag |
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| Verkaufskanal | ja | online |
| ja | Zug | |
| nein | Trafik | |
| ja | WESTshop | |
| Sonstiges | nein | Tarif relationsgebunden |
| ja | In allen Zügen der WESTbahn nutzbar | |
| nein | Kontingentierung | |
| ja | Fahrtunterbrechung möglich | |
| ja | Upgrade in WESTbahn PLUS | |
| ja | Storno möglich | |
| ja | Entschädigung anwendbar | |
| ja | Erstattung anwendbar | |
| nein | Kombinierbarkeit mit "1€ Familienkind“ | |
| nein | Zahlungsmöglichkeit mittels WESTpay | |
| Partner | nein | |
| Besonderes |
Das Ticket kann im Zeitraum von 01.07.19 bis 08.09.19 von Jugendlichen unter 20 (=Personen bis einen Tag vor ihrem 20. Geburtstag) bzw. von Jugendlichen unter 26 (=Personen bis einen Tag vor ihrem 26. Geburtstag) an 30 aufeinanderfolgenden Tagen ab dem gewähltem Gültigkeitsstart aber längstens bis 08.09.19 für beliebig viele Fahrten in der WESTbahn genutzt werden. Der Stichtag für die Alterskategorie ist der erste Geltungstag des Tickets. Erster Geltungstag des Tickets ist der gewählte Starttermin der Geltungsdauer, frühestens jedoch der 01.07.19. Unmittelbar nach dem Ticketkauf im Zug bzw. auf dem Ausdruck, der nach der ersten Nutzung des Online-, WESTshop- oder Wallettickets im Zug generiert wird, sind Name und Geburtsdatum einzutragen. Bei jeder Ticketkontrolle im Zug ist ein gültiger Lichtbildausweis unaufgefordert vorzuzeigen. Das personalisierte Ticket darf nicht an andere Personen weitergegeben werden. Nach dem ersten Scannen durch den Steward verliert das Online-, WESTshop- bzw. Walletticket seine Gültigkeit und nur mehr der neu generierte Ausdruck aus dem Verkaufsgerät des Stewards ist als Ticket gültig. Wenn beim Scan eines Online-, WESTshop- bzw. Wallettickets kein neuer Ausdruck generiert wird, ist das Original ungültig. Bei Erstattung wird der Restwert des Tickets wochenweise, wobei angefangene Wochen als voll gerechnet werden, berechnet und eine Erstattungsgebühr von 20% des Gesamtwertes des Tickets abgezogen. |
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