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Fragen & Antworten

In allen Zufriedenheitsumfragen wird unsere Crew als Erstes genannt – deine Ansprechpartner:innen an Bord, die deine Reise zu einem besonderen Erlebnis machen.

Darüber hinaus profitierst du in allen barrierefreien Niederflur-Zügen von unserer hochwertigen Ausstattung:

Gratis WLAN (^WestLAN) in allen Wägen
Bequeme Ledersitze für eine ergonomische Sitzhaltung
Steckdosen an jedem regulären Sitzplatz für deine Geräte
^WestCafés mit kalten Getränken, Kaffee, Snacks und kleinen Speisen

Besonders komfortabel für Reisende mit eingeschränkter Mobilität: Wagen 14 in der Zugmitte bietet zwei kostenfrei reservierbare Rollstuhlplätze sowie eine barrierefreie Toilette (PRM) mit Wickeltisch.

Die Westbahn Management GmbH ist seit Dezember 2011 als erste operativ tätige Tochtergesellschaft der Rail Holding AG im Eisenbahn-Personenverkehr zwischen Wien und Salzburg unterwegs. Seit April 2022 fährt die Westbahn auch bis München Hauptbahnhof, ab Dezember 2022 kamen umsteigefreie Verbindungen zwischen Wien und Innsbruck hinzu.

Gegründet wurde die Westbahn von Dr. Stefan Wehinger im Zuge der europäischen Eisenbahnliberalisierung, die staatliche Netze für private Anbieter geöffnet hat.

Eigentümerstruktur:
Shareholder der Rail Holding AG sind die Haselsteiner Familien-Privatstiftung, die Augusta Holding AG und SNCF Voyages Développement SAS.
Geschäftsführer der Westbahn sowie Vorstände der Rail Holding AG sind DI Thomas Posch und Mag. Florian Kazalek.
Dem Aufsichtsrat der Rail Holding AG gehören Anna-Theresa Korbutt, Marco Ramsbacher und Jean-Baptiste Guenot an, Vorsitzender ist Dr. Andreas J. Ludwig.

Darüber hinaus ist die Westbahn Gründungsmitglied von ALLRAIL (Alliance of Rail New Entrants) und setzt sich dort gemeinsam mit anderen europäischen Newcomern für fairen Wettbewerb und einen offenen Eisenbahnmarkt ein.

Mit einem registrierten Westbahn-Konto hast du viele Vorteile:

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Du kannst deine online gekauften Tickets bequem verwalten.
Bei Sitzplatzreservierungen wählst du deinen Platz ganz genau aus.

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+43 1 899 00 | +49 89 1896 5995 0
service@westbahn.at