
Fragen & Antworten
Fahrgastrechte
Welche Rechte habe ich als Fahrgast?
Welche Rechte habe ich bei einer Verspätung der WESTbahn?
Wie bekomme ich eine Verspätungsbestätigung?
Was passiert, wenn ich am Bahnsteig stehe und mein Zug mehr als 60 Minuten verspätet oder ausgefallen ist?
Was passiert, wenn ich im Zug sitze und dieser mehr als 60 Minuten verspätet ist?
Was passiert, wenn ich meine Reise wegen der Verspätung der WESTbahn nicht fortsetzen kann?
Wie bekomme ich eine Bestätigung für meinen Arbeitgeber, dass der Zug verspätet war oder ausgefallen ist?
Wann habe ich als Besitzer einer Einzelfahrkarte keinen Anspruch auf Entschädigung?