
Fragen & Antworten
Fahrplan
Wo finde ich den Fahrplan der WESTbahn?
Wo finde ich aktuelle Streckeninformationen?
Was muss ich bei Fahrten von und nach Deutschland beachten?
Tickets
Was muss ich über die Tickets der WESTbahn wissen?
Kann ich mit einer Fahrkarte der ÖBB oder der DB in der WESTbahn fahren?
Welche Vorteile habe ich mit dem KlimaTicket Ö in der WESTbahn?
Was ist beim Ticketkauf im Zug zu berücksichtigen?
Mit welchen Karten bekomme ich 10 % Ermäßigung auf den WESTflexpreis?
Gibt es eine Ermäßigung für Personen mit einer Beeinträchtigung in der WESTbahn?
Welche Ermäßigungen gibt es für Familienkinder?
Was muss ich über Aktionstickets wissen?
Wo bekomme ich welches Ticket?
Wie kann ich ein Gruppenticket, eine Schülergruppe oder eine Großgruppe buchen?
Welche Verbundtickets kann ich in der WESTbahn nutzen?
Wie kann ich meine Tickets in Wallet verwalten?
Wie nutze ich das WESTbahn-Parkticket für das Parkhaus Wels, St. Pölten und Amstetten?
Ist mein Interrail-/Eurrail Pass in der WESTbahn gültig?
Reservierung
Wo finde ich die Möglichkeit, Reservierungen zu machen bzw. zu ändern?
Wie kann ich eine Sitzplatz-Reservierung durchführen?
Was ist Relax Check-in?
Wie kann ich eine Rollstuhlstellplatz-Reservierung durchführen?
Kann ich mein Fahrrad in der WESTbahn mitnehmen?
Kann ich meinen E-Scooter in der WESTbahn mitnehmen?
Bezahlung
Wie kann ich mein WESTbahn-Ticket bezahlen?
Was mache ich, wenn bei Kreditkartenzahlung nach dem 3D Secure Code gefragt wird?
Bekomme ich eine separate Rechnung für die Fahrt mit der WESTbahn?
Storno
Wie kann ich ein WESTbahn Ticket stornieren?